随着人民群衆生活水(shuǐ)平逐步提高(gāo)、老(lǎo)齡化程度不斷加深、三孩生育政策實施等，家政服務日益成爲許多人生活中的剛需。然而在現(xiàn)實中，家政服務供給不足、供需不匹配等問題較爲突出，群衆滿意度不高(gāo)。《放(fàng)心家政行動方案》突出“提質”和(hé)“擴容”，正是找準關鍵，對(duì)症下(xià)藥。

擴大(dà)家政服務行業規模，要在主體引育上(shàng)下(xià)功夫。一方面，要建立與滬蘇浙等省市勞務供需合作(zuò)機制，深化開(kāi)展省際交流合作(zuò)，推動一批創新能(néng)力強、示範引領好(hǎo)的全國知(zhī)名家政服務企業到(dào)安徽投資興業；另一方面，要鼓勵我省現(xiàn)有的家政企業擴大(dà)規模，通過連鎖經營、“互聯網+家政”等方式拓展服務網絡。

提升家政服務人員素質和(hé)技能(néng)，是家政行業提質的關鍵。要抓好(hǎo)“崗前培訓、回爐培訓、職業學曆教育培訓”三類培訓，爲家政服務人員打造全周期的培訓體系，讓服務人員實時(shí)更新技能(néng)，跟上(shàng)消費需求變化。要支持技工(gōng)院校圍繞家政服務行業設置專業、鼓勵開(kāi)展校企合作(zuò)，加大(dà)系統培訓力度，提升家政服務人員的職業道(dào)德水(shuǐ)平和(hé)服務技能(néng)，從(cóng)而擴大(dà)家政服務有效供給。

消費升級不斷加快(kuài)，是家政行業發展的機遇。家政服務業唯有培育市場主體、不斷提升家政服務人員素質和(hé)技能(néng)，通過提質擴容跟上(shàng)市場需求，才能(néng)真正“暖”到(dào)老(lǎo)百姓的心坎裏。