合肥市家政服務綜合公共信息網絡平台（下(xià)文(wén)簡稱“合肥家服平台”）7月6日試運行以來(lái)，不少合肥市民在合肥家服平台上(shàng)下(xià)單，預約家政服務，開(kāi)啓“線上(shàng)找家政，掃碼知(zhī)誠信”的新體驗。

線上(shàng)預約家政服務省時(shí)省力

近日，家住合肥市包河(hé)區(qū)的吳女士準備請(qǐng)一位接送孩子做家務的保姆。“由于平時(shí)工(gōng)作(zuò)比較忙，沒有空(kōng)去家政企業一家家地跑，正巧在媒體上(shàng)看(kàn)到(dào)，合肥市現(xiàn)在有一個線上(shàng)找家政的公益平台，就試着在平台上(shàng)下(xià)單。”吳女士通過合肥家服平台挑選了(le)幾家家政企業，并留下(xià)了(le)自(zì)己所需的服務時(shí)間、工(gōng)作(zuò)内容和(hé)對(duì)阿姨的要求等信息。

“沒過多長時(shí)間就有家政企業與我聯系，詢問我的詳細需求，并邀約我到(dào)線下(xià)面試他(tā)們推薦的阿姨。”吳女士表示這(zhè)樣線上(shàng)預約，線下(xià)面試的模式節約了(le)不少時(shí)間和(hé)溝通成本。

本次爲吳女士服務的企業是合肥市九姑家政服務公司，據派單工(gōng)作(zuò)人員介紹，從(cóng)合肥家服平台上(shàng)看(kàn)到(dào)吳女士的需求信息後，她(tā)們迅速通過平台搜索符合條件并且持有家政服務證的家政服務員，“由于吳女士對(duì)保姆的要求較高(gāo)，需要帶孩子讀繪本，所以我們爲她(tā)推薦了(le)一位高(gāo)中文(wén)化，有豐富育兒經驗的阿姨。”

線下(xià)掃碼了(le)解家政員誠信信息

7月13日下(xià)午，吳女士到(dào)九姑家政面試了(le)家政員王阿姨。“以前面試要帶一堆資料，現(xiàn)在把我的家政服務證給雇主‘掃一掃’就可以 了(le)。”家政服務員王阿姨說道(dào)。

吳女士用(yòng)手機掃描家政服務證上(shàng)的家政碼立即就能(néng)看(kàn)到(dào)王阿姨的安康碼以及個人基本資料、技能(néng)信息、以往工(gōng)作(zuò)經曆、背景審查情況等内容。“這(zhè)些(xiē)信息都一目了(le)然，确實讓我們消費者放(fàng)心了(le)不少。”吳女士表示。

經過深入溝通和(hé)了(le)解，吳女士和(hé)家政員王阿姨都十分滿意，當場簽訂了(le)一年的服務合同，吳女士還爲王阿姨購買了(le)爲期一年的家政責任險。目前，王阿姨已經開(kāi)始在吳女士家工(gōng)作(zuò)了(le)，每天在合肥家服平台進行上(shàng)下(xià)班打卡，方便雇主及家政企業監督管理(lǐ)。

大(dà)數據助力構建家政服務誠信體系

據悉，除了(le)線上(shàng)找家政等功能(néng)，在服務結束後，消費者還可以通過平台爲家政服務員和(hé)企業進行打分評價。

合肥家服平台由政府投資建設，市大(dà)數據公司運營，彙聚了(le)行業監管部門(mén)、家政企業、家政從(cóng)業人員以及消費者評價信息，以家政服務證和(hé)合肥家服平台爲依托，構建家政服務行業誠信體系，家政服務員一人一證一碼，可追可查可評價，家政服務企業好(hǎo)差評一目了(le)然，提升行業整體誠信水(shuǐ)平。