爲進一步推進合肥市“放(fàng)心家政”行動，更好(hǎo)地滿足人民群衆家政服務需求，近期，市商務局、部分縣區(qū)商務局、合肥家服平台聯合開(kāi)展“放(fàng)心家政”走訪調研活動，聚焦家政服務業“提質擴容”，圍繞放(fàng)心家政行動工(gōng)作(zuò)開(kāi)展情況，深入走訪企業。

調研小(xiǎo)組實地走訪家政企業，摸清企業發展現(xiàn)狀，了(le)解合肥家政市場需求，聽取家政企業發展中面臨的困難，以及對(duì)家政行業發展的建議(yì)與意見，并邀請(qǐng)企業填寫調查問卷表。截至目前，已走訪調研迎寶貝、萬家、美(měi)月、虹耘、皖嫂、天濡、科貝爾、小(xiǎo)袋鼠、家康、明(míng)琦等10家企業。

調研走訪過程中發現(xiàn)，合肥市家政企業面臨的問題與發展訴求存在共性。招工(gōng)用(yòng)工(gōng)難。目前市場上(shàng)的家政人員年齡偏大(dà)，不願從(cóng)事(shì)全職工(gōng)作(zuò)，還有大(dà)量人員流入外(wài)省，導緻招工(gōng)用(yòng)工(gōng)難，尤其是有經驗的優秀家政人員。部分家政企業表示，希望可以拓寬企業招聘渠道(dào)。培訓成本高(gāo)。因爲家政人員流動性大(dà)，管理(lǐ)難度大(dà)，很(hěn)多家政員不受約束，參與培訓意向薄弱，開(kāi)展一場培訓會(huì)成本很(hěn)高(gāo)。有家政企業建議(yì)政府出台措施加強對(duì)家政員的監管。規模小(xiǎo)、經驗不足。一些(xiē)新成立的小(xiǎo)規模企業表示，從(cóng)事(shì)家政行業時(shí)間短，經驗不足，對(duì)相關政策法規不了(le)解，希望相關部門(mén)可以舉辦培訓會(huì)，加強與其他(tā)家政企業的交流學習。

調研人員針對(duì)家政企業提出的困難與訴求，悉心聆聽并給予解答(dá)，向企業普及“放(fàng)心家政”政策以及市、區(qū)獎補政策；介紹合肥家服平台操作(zuò)流程、持證上(shàng)崗制度等，加強員工(gōng)管理(lǐ)；鼓勵企業積極參加家政行業的線下(xià)活動，加強與外(wài)界交流學習。

下(xià)一步，合肥家服平台将更加深入走訪調研家政企業，爲家政企業發展“蓄能(néng)”，促進家政行業“提質擴容”，爲“放(fàng)心家政”行動交出滿意答(dá)卷。