合肥通
一屏暢享一站(zhàn)式
本地化服務
10月31日，由廈門信息集團大數據運營有限公司運營的“合肥通”APP累計(jì)服務訪問量突破98萬人次，憑借爲廣大(dà)市民提供一站(zhàn)式綜合服務平台，将大(dà)量與市民生産生活相關的便民服務與政務服務延伸到(dào)手機端，自(zì)上(shàng)線以來(lái)，已成爲廣大(dà)市民得力的生活助手。
（０１）整合多項服務 提升市民獲得感
随着大(dà)數據時(shí)代的到(dào)來(lái)，打通信息惠民最後一公裏尤爲重要。
在包河(hé)區(qū)雲谷路上(shàng)班的郭欣茹是“合肥通”的忠實用(yòng)戶，每天下(xià)班去坐(zuò)公交的時(shí)候，她(tā)都會(huì)拿出手機，打開(kāi)“合肥通”看(kàn)一看(kàn)實時(shí)公交，提前做好(hǎo)上(shàng)車的準備。
郭女士對(duì)記者說
“這(zhè)個實時(shí)公交的功能(néng)太強大(dà)了(le)，除了(le)可以查看(kàn)實時(shí)到(dào)站(zhàn)情況，還可以查詢附近站(zhàn)點、線路、換乘班次。每天下(xià)班後我都打開(kāi)看(kàn)一看(kàn)，自(zì)己乘坐(zuò)的公交班次什(shén)麽時(shí)候到(dào)站(zhàn)，然後算(suàn)好(hǎo)時(shí)間再去站(zhàn)點等車，心裏也(yě)有個底，避免在那幹等，節約了(le)很(hěn)多時(shí)間呢(ne)。”
不僅是實時(shí)公交便民，“交通出行”服務闆塊還包括地鐵(tiě)線路、汽車客運、機場巴士路線、停車位查詢、路況信息、機動車違法查詢等多項服務功能(néng)。除此之外(wài)，“合肥通”所提供的功能(néng)還涉及醫(yī)療衛生、文(wén)化教育、政務服務、生活服務等，切切實實地提升了(le)市民的獲得感。
（０２）讓網絡多跑路 打造高(gāo)效便捷服務
到(dào)政府辦事(shì)能(néng)否隻跑一次？中小(xiǎo)學能(néng)不能(néng)進行網上(shàng)報(bào)名？醫(yī)院看(kàn)病能(néng)不能(néng)在家預約挂号？疫苗接種能(néng)不能(néng)查詢……針對(duì)這(zhè)些(xiē)市民們關心的熱點問題，在平台建設過程中，“合肥通”積極推進政府、企事(shì)業服務工(gōng)作(zuò)，強化服務意識，提高(gāo)辦事(shì)效率，努力讓群衆辦事(shì)變成“網絡跑腿”。
包河(hé)區(qū)的市民何偉告訴記者
“現(xiàn)在辦理(lǐ)戶政業務方便多了(le)，‘合肥通’上(shàng)有相關的辦事(shì)指南，比如說購買商品房入戶，準備好(hǎo)所需資料，跑一趟就可以解決問題。”前不久，他(tā)買了(le)一套商品房，按照“合肥通”戶政辦理(lǐ)服務上(shàng)列出的申請(qǐng)材料，跑一趟就辦理(lǐ)好(hǎo)了(le)入戶手續。
運營單位大(dà)數據分析師蔣旭純告訴記者
通過大(dà)數據分析，可以看(kàn)出目前市民使用(yòng)較多的服務集中在交通出行、政務服務和(hé)生活服務這(zhè)幾塊，如社保、公積金(jīn)、醫(yī)保、不動産等查詢、實時(shí)公交和(hé)預約挂号，這(zhè)些(xiē)功能(néng)的訪問量每月達到(dào)5萬餘人次。
從(cóng)傳統的‘面對(duì)面’到(dào)現(xiàn)在的‘鍵對(duì)鍵’，“合肥通”平台的搭建讓群衆辦事(shì)少了(le)跑腿，多了(le)網上(shàng)看(kàn)、網上(shàng)辦，使他(tā)們實實在在地享受到(dào)“一站(zhàn)式”服務的便捷感。
（０３）務實中創新 不斷推深做實服務建設
在不斷成長當中，“合肥通”近來(lái)又陸續推出了(le)許多令人眼前一亮(liàng)的新功能(néng)，如民生價格、志願者服務、車檢計(jì)算(suàn)器等。更讓人值得一提的是，在今年的國慶期間，合肥通推出了(le)一款“聲慶祖國——我爲新中國成立70周年獻祝福”主題活動，一個小(xiǎo)小(xiǎo)的創意，幫助了(le)千千萬萬人實現(xiàn)“親口”向新中國成立70周年獻祝福的心願，吸引了(le)衆多市民的積極參與。
合肥通運營技術部相關負責人範繼利介紹
“我們現(xiàn)在正在建設悅書房·城(chéng)市閱讀空(kōng)間上(shàng)線服務，計(jì)劃在明(míng)年能(néng)夠提供合肥市100家以上(shàng)悅書房的基本信息查詢、活動查詢、報(bào)名服務、活動星級評價以及路線導航。”
“合肥通”堅持服務項目能(néng)建盡建、能(néng)上(shàng)盡上(shàng)，最大(dà)限度把各類服務項目納入其中、上(shàng)線運行。據了(le)解，網上(shàng)車管所服務、生育保險線上(shàng)備案、全方位的疫苗接種等服務目前也(yě)正在開(kāi)發建設中，不久後便會(huì)上(shàng)線“合肥通”。