文(wén)/王珏玢
2022年4月，當疫情出現(xiàn)局部反複時(shí)刻，我們的日常生活漸漸蒙生了(le)一層陰影。身爲一個生在紅(hóng)旗下(xià)、長在春風(fēng)裏的數據青年，在數據局駐點的一年多時(shí)間，自(zì)己親身經曆了(le)很(hěn)多的防疫工(gōng)作(zuò)，而自(zì)己也(yě)很(hěn)希望自(zì)己能(néng)在一線爲防疫工(gōng)作(zuò)起到(dào)自(zì)己一份自(zì)己應盡的義務和(hé)責任。當得知(zhī)自(zì)己有幸能(néng)夠加入到(dào)周谷堆追蹤系統工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)組的時(shí)候，自(zì)己也(yě)爲了(le)能(néng)在做好(hǎo)自(zì)己本職工(gōng)作(zuò)的同時(shí)爲防疫工(gōng)作(zuò)起到(dào)一份貢獻而感到(dào)榮幸。
百大(dà)周谷堆是合肥市重要的“菜籃子”保障基地，爲助力疫情防控，合肥市曾多措并舉保障“菜籃子”穩産保供工(gōng)作(zuò)，暢通物流渠道(dào)，滿足居民消費需求。因此對(duì)于落在我們肩上(shàng)的這(zhè)份重擔，我們也(yě)感到(dào)壓力和(hé)責任。周谷堆貨運追蹤根據瑤海區(qū)周谷堆防疫專班的會(huì)議(yì)要求，系統爲解決周谷堆市場提供車輛進場預約功能(néng)，并通過與各類疫情防控數據資源的精準聯動，意在爲周谷堆疫情防控專班、屬地政府、周谷堆市場的疫情防控工(gōng)作(zuò)提供有效的輔助工(gōng)作(zuò)。
而在剛前往周谷堆工(gōng)作(zuò)時(shí)，自(zì)己隻覺得憑着自(zì)己的努力和(hé)同事(shì)們的支持，肯定能(néng)夠輕松圓滿地完成這(zhè)項工(gōng)作(zuò)。可誰知(zhī)剛到(dào)周谷堆的時(shí)候，就遇到(dào)了(le)一個“難題”。系統上(shàng)線前爲了(le)能(néng)夠在提前讓商戶快(kuài)速準确的了(le)解系統的功能(néng)和(hé)了(le)解商戶對(duì)于系統的使用(yòng)，我們進行了(le)家家到(dào)戶的精準宣貫和(hé)溝通工(gōng)作(zuò)，但(dàn)是很(hěn)多商戶對(duì)于我們的系統抱着懷疑的眼光去審視(shì)，有過很(hěn)多質疑的眼神，如：這(zhè)個系統是否好(hǎo)用(yòng)、是否能(néng)夠準确的幫助我們、這(zhè)個操作(zuò)很(hěn)麻煩并不方便的質疑聲不斷的反饋而來(lái)。我們一邊細緻的爲商戶們進行宣貫和(hé)講解工(gōng)作(zuò)，對(duì)于商戶在使用(yòng)中遇到(dào)的疑問和(hé)不解，也(yě)進行了(le)溝通和(hé)說明(míng)。同時(shí)配合管理(lǐ)方市場收集着商戶在使用(yòng)中提出的操作(zuò)上(shàng)的不便，從(cóng)而對(duì)于系統不斷的進行功能(néng)優化和(hé)完善，最終經過一周左右的時(shí)間，我們不僅完成了(le)商戶的宣貫工(gōng)作(zuò)，同時(shí)也(yě)從(cóng)商戶使用(yòng)、流程合理(lǐ)、管理(lǐ)完善等多方角度考慮研發出了(le)一套完整便利的預約小(xiǎo)程序。
但(dàn)我們并沒有盲目樂觀的去喜悅自(zì)己已有的成績，因爲我知(zhī)道(dào)我們最大(dà)的挑戰終于來(lái)了(le)“功能(néng)上(shàng)線”，當得知(zhī)市場早上(shàng)4點就開(kāi)市時(shí)，爲了(le)系統穩定上(shàng)線，配合好(hǎo)管理(lǐ)方進行實施工(gōng)作(zuò)，工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)組制定了(le)完整的排班工(gōng)作(zuò)。但(dàn)是心裏難免還是有了(le)一點小(xiǎo)情緒，畢竟要早起前往市場進行保障工(gōng)作(zuò)。第一天早上(shàng)當鬧鈴響起的時(shí)候，當高(gāo)架上(shàng)灑水(shuǐ)車和(hé)路邊環衛工(gōng)人忙碌的身影出現(xiàn)時(shí)，忽然這(zhè)一刻少了(le)很(hěn)多的抱怨和(hé)煩躁，是啊，當我們平靜地過着自(zì)己生活時(shí)候，背後有多少人辛苦的付出，有多少人辛勤的汗水(shuǐ)才能(néng)讓我們有着現(xiàn)在的生活呢(ne)。當到(dào)達市場後，看(kàn)到(dào)現(xiàn)場交警、公安、市場工(gōng)作(zuò)人員以及排成長龍等待入場的車輛時(shí)候，忽然了(le)解到(dào)了(le)自(zì)己工(gōng)作(zuò)的意義和(hé)目标，一直感慨别人是基石，而今天自(zì)己不也(yě)成爲了(le)别人口中歲月安好(hǎo)中背後的那個人嘛。爲了(le)保障合肥市“菜籃子”的保障工(gōng)作(zuò)，自(zì)己這(zhè)點微小(xiǎo)的付出，在整個合肥大(dà)的防疫工(gōng)作(zuò)中又算(suàn)得了(le)什(shén)麽呢(ne)。瞬間調整好(hǎo)自(zì)己的心态，立刻進入工(gōng)作(zuò)狀态。配合相關職能(néng)部門(mén)，在現(xiàn)場對(duì)于車輛進行疏導和(hé)解釋工(gōng)作(zuò)，對(duì)于第一次進場的車輛協助他(tā)們進行預約和(hé)引導。當清晨第一縷的陽光照耀到(dào)我們的現(xiàn)場時(shí)，看(kàn)了(le)身邊的同事(shì)和(hé)井然有序現(xiàn)場環境，終于自(zì)己一顆懸着的心也(yě)放(fàng)下(xià)了(le)，這(zhè)一刻我們終于成功地讓自(zì)己的“孩子”呱呱墜地了(le)。
披星趕月、風(fēng)雨兼程，随後的日子裏，經曆過了(le)雷雨交加、經曆過了(le)驕陽烈火。我們懷着謹慎、細緻的工(gōng)作(zuò)态度，不怕苦不怕累地在第一線中堅守着自(zì)己的崗位職責，爲商戶細心解答(dá)，與管理(lǐ)方細緻溝通，漸漸地讓周谷堆貨運追蹤系統取得了(le)大(dà)家信任和(hé)理(lǐ)解，也(yě)讓其成爲了(le)合肥“菜籃子”工(gōng)作(zuò)中一道(dào)重要的保障防護線。
最終周谷堆貨運系統的成功上(shàng)線不僅是保障全市人民的“大(dà)菜籃子”，也(yě)成爲疫情防控的關鍵部位，對(duì)鞏固疫情防控成果和(hé)保障市民日常需求具有重要意義。成爲企業常态化防疫的重要工(gōng)具，成爲管理(lǐ)部門(mén)監督的利器，最終也(yě)切實的讓貨運追蹤系統做到(dào)了(le)用(yòng)之于民、服務于民。